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サービス情報提供

更新日：2025年7月11日

サプライヤーは、「サービス情報提供書」「サービス依頼書フォーム」「サービス完了報告書フォーム」を作成し、SmaHub へ送付します。


サプライヤーは、SmaHub で展開したいサービスの情報を「サービス情報提供書」へ整理して記述し、SmaHubへ送付します。SmaHubは、この情報をもとに、サービスを媒体へ掲載し展開します。また、サービス詳細の草稿を下書き状態で記事として作成し提供します。サプライヤーは、供与されたアカウントによりサービス詳細へアクセスし、編集し、公開します。


サプライヤーは、当該サービス向けに「サービス依頼書」のフォームを作成しSmaHubへ送付します。これは、サービスを提供するために必要な情報を記述するためのフォームで、SmaHubからクライアントへ予め配布します。クライアントは依頼内容を記述しサービス依頼時に依頼内容を記述してサプライヤーへ提供します。サプライヤーは、サービスの最初の処理のインプット情報として利用します。


サプライヤーは、当該サービス向けに「サービス完了報告書」のフォームを作成し、SmaHubへ送付します。これは、サービスの提供が完了したことを確認してもらうためのためのフォームで、クライアントにサービス提供後の成果物のイメージを持っていただくためにSmaHubからクライアントへ予め提供されるものです。


SmaHubは、この情報提供を受理後、主にどのサービスファミリへ属するかを判断し、サービスレベル目標の管理項目を別途提供します。その後、実績の情報をSmaHubとやり取りしながら、「サービスレベル目標管理」を共同で行ないサービス品質の向上をしていきます。


クライアントは、公開されたサービス情報、サービス詳細情報へサービス検索からへアクセスできます。


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SmaHub サービス情報提供書

日付: 2025年    月    日


宛先: FacePeer 株式会社 SmaHub サービス情報受付担当


提供者（サプライヤー）

項目

内容

法人名


提供者氏名


提供者メールアドレス





サービス


項目

内容

名称

申込書データ処理

単価（円）

500 円 / 枚

工数（分、目安）

10 入力項目で 5 分

着手金の割合（％）

なし

期間（日、目安）


説明


担当者


電子メールアドレス


電話番号


キャッチアイ画像（記事画像）



サービスウィンドウ

項目

内容

平日

9:00～18:00

休日・祝日

対象外（応相談）


サービスプロセス


サービスプロセス１

項目

内容

名称

データ収集と検証

説明

データ収集と検証 データを収集整理し検証します。

インプットフォーム名

サービスリクエストフォーム

リクエストタイプ指定

※どこから要求があると想定するかを記載します。指定がない場合、SmaHubの方で付与します。

サービスリクエスト管理


サービスプロセス２


項目

内容

名称


説明




サービスプロセス３


項目

内容

名称

データ入力・入力確認・保存

説明

データ入力・入力確認・保存 データを入力し、確認し、保存します。

アウトプットフォーム名

サービス完了報告書




確認事項


  • インプット、アウトプットに記載したフォームは、本書提供の後、すみやかに提供することに同意します。提供したフォームはクライアントへ送付し、作業依頼や期待結果などを明確にするためにクライアントとの作業調整などで使用することを承認します。

  • SLT（サービスレベルターゲット）については、SmaHub所定のフォームで別途提供します。

  • 本情報と「SLT（サービスレベルターゲット）」について、SmaHubの広告媒体へ掲載することに同意します。

  • 広告掲載にあたって、表現など細部の調整をSmaHubが行うことを了承します。

  • その他、SmaHub 利用規約ならびに SmaHub コミュニティ規約に同意します。



備考


  • サービスサブカテゴリは、サービスの中での主なプロセスとインプット・アウトプットを明確にするものです。

  • SmaHubが本サービスのサービスファミリの区分けを行います。各サービスファミリ規定のSLT項目が自動的に決定され、SmaHubがお伝えします。その項目の目標値を記入をお願いします。

  • 画像は、以下のいずれかのフォーマットでお願いします。尚掲載時にサイズなど変更することがあります。

SVG, JPG / JPEG / JPE / JFIF, PNG, GIF, BMP, HEIC / HEIF, TIFF / TIF, WEBP, AVIF, RAW（対応フォーマット：ARW、SRW、NEF、CR2、CR3、CRW、RWL、RW2、RAW、RAF、PEF、ORF、MRW、DNG、SR2、SRF、KDC、K25、DCR、X3F、ERF、3FR）


署名:


日付：


署名：



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項目

内容

受付日


受付担当者



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