リリース管理
- 吾郎 朝比奈
- 2024年11月24日
- 読了時間: 3分
更新日：2025年5月5日
目次
リリース管理って何？
ITIL4 関連プラクティスとの関係
インフラストラクチャとプラットフォーム管理との違い
展開管理との違い
サービスの検証とテストとの違い
リリース管理のKPI
まとめ
1. リリース管理って何？
新しいサービス機能を利用可能な状態にすることがリリース管理のお仕事です。「新作映画の公開」と考えるとわかりやすいです。公開するには、脚本を完成させ、キャストをそろえ、編集をして、最後に映画館で上映しますよね。ITの世界でも、ソフトウェアやアップデートを準備し、テストし、問題がないか確認して、ようやく公開します。「新機能出るんだ！楽しみ！」 「ちょっと待った！バグだらけの作品だったら炎上しますよ！」
こういう会話が飛び交うのがリリース管理の世界なのです。
2. ITIL4 関連プラクティスとの関係
リリース管理は、以下のプラクティスと連携します。
リクエスト元：変更管理プラクティスが「このアップデートを公開していい？」とリリース管理に依頼します。
情報共有先：リリース後は、サービスレベル管理やインシデント管理プラクティスに「新しい機能が追加されたよ！」と情報を伝えます。
3. インフラストラクチャとプラットフォーム管理との違い
インフラストラクチャとプラットフォーム管理は「映画館の設備管理」です。劇場のスクリーンやプロジェクター、座席を整えておく役割です。それに対し、リリース管理は「上映する映画の公開日を決める」役割です。「劇場はバッチリ準備OK！」 「でも上映する映画が決まってないなら意味ないやん！」こういう役割分担ですね。
4. 展開管理との違い
展開管理は「映画を実際に上映する」部分です。リリース管理が公開日や内容を決めた後、展開管理がスクリーンに映し出す作業を担当します。「映画の公開日を決めたぞ！」 「でも映写機動かさないと誰も観れないよね？」このように、リリース管理と展開管理は密接な関係があります。
5. サービスの検証とテストとの違い
サービスの検証とテストは「試写会で問題がないか確認する」ことです。完成した映画を公開前に関係者がチェックし、問題があれば修正します。
「このシーン、めちゃくちゃ矛盾してない？」 「今のうちに修正しとこう…！」
このように、リリース管理が公開準備を進める前に、サービスの検証とテストが問題の有無をチェックするのです。
6. リリース管理のKPI
リリース管理の効果を測るために、以下の指標が使われます。
リリース成功率：公開された機能が問題なく動作している割合
リリースの頻度：どれくらいのペースで新しい機能を公開しているか
インシデント発生率：リリース後に問題がどれだけ発生しているか
7. まとめ
リリース管理は新しい機能を届けるためのプロセス
変更管理から依頼を受け、サービスレベル管理へ情報共有
インフラ管理は映画館、展開管理は上映、リリース管理は公開日設定
サービスの検証とテストは試写会で問題の有無をチェック
KPIにはリリース成功率やインシデント発生率などがある
8. スマハブ藍君の小言
「何事も準備が９割」
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