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IT資産管理

更新日:2025年5月5日

目次

  1. IT資産管理とは?

  2. IT資産管理の役割と重要性

  3. IT資産管理の具体的なプロセス

  4. ITIL4 関連プラクティス

  5. KPI(重要業績評価指標)

  6. まとめ

1. IT資産管理とは?


IT資産管理とは、会社や組織が所有するパソコン、サーバー、ソフトウェア、さらにはライセンスなどのITにかかわる資産を、きちんと把握し整理する仕組みです。たとえば、あなたのお部屋で散らばったスマートフォンや文房具を、一つひとつチェックしてラベリングし「どこに何があるの?」とメモしておくのと同じ感覚です。これにより、探し物で大慌てにならず、いつでもスムーズに利用できるようになります。


2. IT資産管理の役割と重要性


IT資産管理がしっかり行われると、必要な資産がいつでもすぐ使える状態になり、無駄な出費やトラブルを防ぐことができます。たとえば、学校の準備で忘れ物がないようにカバンの中身を整理しておくと、テスト中に「あのプリントどこいった?」なんて慌てることがないのと同じです。逆に、管理が甘いと、使えない古い機器が放置されたり、重複して購入されるなど、まるで電源の切れたスマホ探しのような状態になってしまいます。


3. IT資産管理の具体的なプロセス


IT資産管理のプロセスは、学校で提出物を整理するのに似ています。まずは、各資産を登録して「これは何だっけ?」と正確に記録します。次に、その資産の使用状況や更新時期、廃棄のタイミングなどを管理し、常に最新の状態に保ちます。たとえば、スマホの充電器が行方不明にならないようにお気に入りの場所に保管しておくのと同じように、大事な資産も規定の場所へ保管し、移動をきっちり追跡します。これにより、必要なときにすぐ取り出せ、使い方の見直しや改善もスムーズに行えます。


4. ITIL4 関連プラクティス


ITIL4では、IT資産管理へのリクエストは主に「サービスデスクリクエスト管理」や「変更管理」から発生します。たとえば、ユーザーが「新しいパソコンが必要です!」と依頼すれば、サービスデスクがそのリクエストを受け付けます。そして、対応が完了したら「構成管理」や「サービスレベル管理」に情報を伝えて、全体の運用状況に反映させます。これは、カフェで注文を受けた後、キッチンと会計に確実に伝えて、コーヒーカップを手に取ることと同じです。コーヒーカップが所定の場所になければ、コーヒーを出すことができません。


5. KPI(重要業績評価指標)


IT資産管理の効果を測るためには、いくつかのKPI(重要業績評価指標)を設定します。たとえば、次のような項目が一般的です。

  • 資産登録率:全てのIT資産が正しく登録されている割合

  • ライセンスコンプライアンス率:ソフトウェアライセンスが適切に管理され、違反がないかを示す指標

  • コスト削減効果:不要な資産の排除や重複購入の防止で、どれだけコストが節約できたか

  • 更新遅延率:資産の更新や廃棄が予定通りに行われているかの割合


学校の成績表のように、これらの数値で管理状況がはっきり見えるため、改善点や頑張るべきポイントが一目瞭然になります。


6. まとめ


  • IT資産管理は、パソコンやソフトウェアなどの大切な資産を整理整頓する仕組みです。

  • 資産の登録や更新、廃棄まで一連のプロセスで、トラブルや無駄を防止します。

  • ITIL4では、サービスデスクや変更管理からのリクエストを受け、構成管理やサービスレベル管理へ結果を連携します。

  • KPIを活用することで、管理の状況や改善点が明確になり、常に最適な状態が維持されます。


スマハブ藍君の小言:   「資産は追跡。使い切るまで、細かくね」


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