SmaHub セレクション

SmaHub セレクションは、SmaHubが提供するBPOサービスのブランドです。世界中のサプライヤーと連携しながら幅広いニーズに対応してまいります。

目次

• 目指すもの

  • 1. 業務プロセス最適化

  • 2. コスト削減と柔軟な運用

  • 3. 高品質なサポート体制

概要

1. 業務プロセス最適化

• 効率化と標準化 煩雑な業務プロセスを見直し、最適なフローへ再設計します。最新のITツールや自動化技術を駆使し、作業の生産性向上を全面的にサポート。

• リスク軽減 専門チームによる確かな運用管理で、業務リスクを最小限に抑え、安全かつ安心の業務実施を実現します。

  
  

2. コスト削減と柔軟な運用

• 運用コストの削減 内製化に伴う人材育成や設備投資の負担を大幅に削減し、必要に応じて規模拡大・縮小が可能な柔軟な運用体制を構築。

• リソースの最適配分 貴社はコア業務に集中でき、全体のリソース効率が向上します。

  
  

3. 高品質なサポート体制

• SLTの目標設定と計測、レポート サービスレベル目標を掲げ、サービス従事者が達成のために日々努力すると同時に、月次レポートを作成、推移を確認しながらし、品質向上を継続的に行う仕組みがあります。